Johtotieto entistä tehokkaammaksi

14.05.2010

Alan kattavinta palvelua maansiirtourakoitsijoille Suomessa tarjoava

Johtotieto Oy on uudistanut kuluvan kevään aikana sekä puhelin- että tietojärjestelmänsä palvelemaan entistä täsmällisemmin ja tehokkaammin asiakkaitaan.

Paikannamme uuden tietojärjestelmän avulla johtojen sijainnin entistä nopeammin. Uusi puhelinjärjestelmä palvelee tutussa ilmaisnumerossa 0800 12600, samoin kuin sähköinen asiointi osoitteessa info@johtotieto.fi.

Hätätapauksissa pääsee nyt oikovalinnalla suoraan jonon kärkeen, kertoo toimitusjohtaja Petri Nuutinen.

Puolisen vuotta Johtotieto Oy:n toimitusjohtajana työskenneellä Nuutisella on yli 20 vuoden kokemus energia-alalta. Uusiin haasteisiin hän siirtyi Tampereen Sähkölaitoksen palveluksesta.

Maanalaisten kaapeleiden sijaintitieto- ja näytönvarauskeskus Johtotieto Oy on perustettu vuonna 1991 Järvenpäässä, mikä on yrityksen kotipaikka edelleen. Yhtiö työllistää seitsemän henkilöä.

Johtotieto toimii pääkaupunkiseutua lukuun ottamatta maanlaajuisesti Lappia myöten. Valtakunnallisiin johdonomistaja-asiakkaisiin kuuluvat mm. TeliaSonera, Elisa, Fortum, Dna ja Tdc. Lisäksi palvelussa on mukana yli 50 alueellista johdonomistajaa.

Johdonomistajia kaivataan lisää

Johtotieto Oy:lle tulee nykyisin vuosittain kymmeniä tuhansia kyselyjä kaivutöitä tekeviltä yrityksiltä, suunnittelijoilta sekä yksityisiltä henkilöiltä.

Petri Nuutinen kertoo, että eri puolilla Suomea toimivat maanrakennusurakoitsijat toivovat yhä useamman johdonomistajan liittyvän palveluun.

- Mitä enemmän Johtotiedolla on johdonomistaja-asiakkaita, sitä kattavampaa palvelua tuotamme eikä urakoitsijoiden ja muiden tietoa etsivien tarvitse olla erikseen yhteydessä jokaiseen johdonomistajaan. Tämä nopeuttaisi myös urakoitsijoiden kaivutyön aloittamista huomattavasti.

Palveluun liittyvä johdonomistaja vastaa, tuottaa ja siirtää johtoaineistonsa Johtotieto Oy:n tietojärjestelmään, mistä johtoaineiston tietoa analysoidaan ja nopeasti toimitetaan tiedon tarvitsijoille.

- Johtotietoaineistojen entistä paremmalla keskittämisellä ehkäistään monia vaaratilanteita. Kyseessä on vakuutuksen kaltainen idea, jossa myös kyseisen johdonomistajan aineisto tulisi huomioiduksi, kun kaivulupa annetaan kaivukohteeseen.

- Tiedon puutteesta johtuvat vahingot merkitsevät sekä johdonomistajille että kaivu-urakoitsijoille suuria taloudellisia menetyksiä, jos maanalaista johto- tai kaapeliomaisuutta tuhoutuu. Usein näin käy, kun ei olla tietoisia kaikkien johdonomistajien johtoaineistoista kyseisessä kaivupaikassa.

Palvelutiimi analysoimassa

Nuutinen kertoo, että valtaosa kyselyistä tulee ilmaisen palvelunumeron 0800-12600 kautta. Asiakas voi lähestyä Johtotietoa myös osoitteella info@johtotieto.fi. Sähköpostin käyttö onkin selvässä kasvussa. Faxin (09) 2797 1120, merkitys on vähentynyt paljon, muttei suinkaan kadonnut.

Kyselyt johtavat palvelutiimin analysoinnin pohjalta pääasiassa kolmeen lopputulokseen.

- Jos paikalla ei ole johtoja, kaivutyö voidaan aloittaa.

- Jos paikalla on johtoja, kysyjä saa kartan ja ohjeistuksen kaivua varten.

- Jos paikalla on sellaisia johtoja jotka edellyttävät kaapelinäytön, Johtotieto tekee kaapelinäyttöpyynnön johdonomistajan määrittämälle taholle. Kyseinen toimija/urakoitsija suorittaa näytön sopimuksessa määritellyn ajan puitteessa.

Karttakaivuun suuntaan

Nuutinen kertoo, että kaivutyö on muuttumassa yhä enemmän karttakaivuun suuntaan. Karttaseulontaa varten johdonomistajat ovat toimittaneet johtoaineistonsa sähköisessä muodossa josta selviää riittävän tarkasti johtojen sijainti.

- Se että johtoaineistoa on kerätty ja tallennettu moniin eri lähteisiin eri aikakausien tekniikoilla: paperilla, muovikalvoilla ja erilaisilla piirustusohjelmilla tuo toimintaan väistämättä lisähaastetta.

Maanalainen infra kasvaa

Johtotieto Oy:llä on pitkä kokemus erityisesti maanalaisesta infrastruktuurista, johon Nuutisen mukaan panostetaan eri puolilla Suomea yhä enemmän.

-Haluamme luoda toiminnallamme johdonomistajille lisäarvoa, kun maanalaista infraa rakennetaan, huolletaan ja korjataan. Maanalainen, rajallinen käyttöalue pienenee koko ajan. Näin johdonomistajat sekä muut maanalaiset rakentajat joutuvat kilpailemaan tulevaisuudessa jäljellä olevasta alueesta.

Rakentamista on tulevaisuudessa yhä vaikeampi toteuttaa ilman yhteispeliä ja muiden toimijoiden huomioimista. Saimme viimeisimmässä asiakastyytyväisyystutkimuksessa paljon positiivista palautetta, mikä osoittaa, että olemme oikealla tiellä, Nuutinen tähdentää.

INFOBOX

Lisätietoja:

www.johtotieto.fi

Lähetetty 11.54, Uutiset